SIKÇA SORULAN SORULAR

Ürünlerim ne zaman kargolanır?

Sitemizde saat 15:00’a kadar gelen siparişler aynı gün kargoya verilmektedir.

Hangi kargo ile çalışıyorsunuz?

Siparişlerinizi Yurtiçi Kargo ile göndermekteyiz.

Ürünleriniz orjinal mi?

Evet tüm ürünlerimiz orjinaldir. Siparişleriniz adınıza faturalı şekilde gönderilmektedir.

Siparişimin kargo sürecinde sorun olursa ne yapmalıyım?

Kargolarınızın kaybolması veya gecikmesi halinde ilk önce kargo firmasıyla görüşmeniz daha sağlıklı olacaktır. Eğer ki kargo firmasıyla iletişim kuramazsanız veya herhangi bir sonuca ulaşamazsanız bizim ile irtibat kurun gerekeni yapacağımızdan şüpheniz olmasın.

Ödeme seçenekleriniz neler?

Hem kredi kartına taksit imkanımız, hemde havele ile ödeme imkanımız mevcuttur.

Kapıda ödeme seçeneği mevcut mu?

Maalesef kapıda ödeme ile çalışmıyoruz.

Ödememde sorun çıkması halinde ne yapmalıyım?

İletişim numaralarımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.

İade ve değişim şartlarınız neler?

Ürün iade ve değişim işlemi için şartlarımız şunlardır;
1) İade veya değişim işlemi yapacağınız ürünlerin asla kapaklarının açılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
2) Ürünlerin size ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün sonraya kadar iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Hala bir sorununuz mu var?

Lütfen bizimle iletişime geçin.

İletişim